Tingimused ja info

Müügitingimused

Need tingimused kehtivad ostudele Fairown Outletis, kui tarneriik on ükskõik milline meie EL-i tarneriik peale Rootsi (vt tarne tabelit). Müüja on:

Tooted

Müüme kasutatud ja kontrollitud seadmeid. Iga seade on testitud ja hinnatud: A – väga hea, minimaalsed kasutusjäljed; B – hea, kergelt nähtavad kriimud või kulumine; C – rahuldav, selged kasutusjäljed. Kõik põhifunktsioonid töötavad. Telefonide juures on märgitud aku seisukord. Pildid on tootja pildid, seadme tegelikku seisukorda kirjeldab Grade tootelehel.

Tellimus ja leping

Leping sõlmitakse, kui makse on laekunud ja oleme saatnud tellimuse kinnituse e-postile. Iga seade on üks eksemplar. Kui seade on erandjuhul juba müüdud, tagastame kogu summa kohe. Ostjal peab olema vähemalt 18 aastat.

Hinnad

Hinnad on eurodes ja on lõpphinnad. Kasutatud seadmeid müüme reeglina kasutatud kauba erikorra alusel (käibemaksuseaduse § 41): käibemaks arvestatakse müüja kasumimarginaalilt ega ole arvel eraldi välja toodud. Kui seade müüakse tavalise käibemaksuga, on see märgitud tootelehel hinna all ja käibemaks (24%) on arvel eraldi näidatud. Tarne hind sõltub riigist ja kuvatakse enne maksmist. Muid tasusid ei lisandu.

Maksmine

Maksad Montonio turvalises keskkonnas pangalingi, kaardi (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay või Soomes MobilePayga. Me ei näe ega salvesta kaardiandmeid. Poe ühendus on krüpteeritud (HTTPS).

Rootsi tellimustele kehtivad Fairown Finance AB rootsikeelsed müügitingimused: Köpvillkor (svenska)

Tarne

Saadame seadme Tallinna laost 1–2 tööpäeva jooksul pärast makset ostja valitud pakiautomaati. Suured lauaarvutid ei mahu pakiautomaati, need saadame pakipunkti. Jälgimislingi saadame e-postiga.

Paki peab välja võtma vedaja teatatud aja jooksul (tavaliselt 7 päeva). Välja võtmata pakk tuleb meile tagasi. Siis tagastame ostusumma, millest arvame maha tegeliku edasi-tagasi saatmise kulu.

Taganemine ja tagastus

Sul on õigus 14 päeva jooksul alates seadme kättesaamisest lepingust taganeda ilma põhjust esitamata.

• Teata taganemisest e-postiga support@fairown.com. Võid kasutada allolevat vormi, kuid see pole kohustuslik.
• Saada seade 14 päeva jooksul pärast teatamist aadressile Fairown Renewal OÜ, Veskiposti 2/1, 10138 Tallinn, Estonia. Märgi pakile tellimuse number. Tagastamise saatmiskulu kannab ostja.
• Raha tagastamise asemel võid soovida seadme vahetamist teise poes saadaoleva seadme vastu. Kirjuta sellest taganemisteates. Võimaliku hinnavahe maksad juurde või tagastame sulle.
• Tagastame kogu makstud summa koos tavalise tarnekuluga 14 päeva jooksul taganemisteate saamisest samale makseviisile. Võime raha tagastamisega oodata, kuni seade on meile jõudnud.
• Võid seadet uurida nagu poes. Kui seadme väärtus on vähenenud muu kui vajaliku kasutuse tõttu, võime selle tagastatavast summast maha arvata. Logi enne saatmist kontodest välja (Apple ID, Google) ja taasta tehaseseaded.

Pretensioonid

Sul on õigus esitada pretensioon seadme puuduse kohta, mis oli olemas üleandmisel ja ilmneb kahe aasta jooksul. Teata puudusest kahe kuu jooksul selle avastamisest aadressil support@fairown.com, lisa tellimuse number ja kirjeldus. Parandame seadme, vahetame selle või tagastame raha. Grade'ile ja kirjeldusele vastav kulumine ning märgitud aku seisukord ei ole puudus.

Vaidlused lahendame eelkõige läbirääkimistega. Eesti tarbija võib pöörduda tarbijavaidluste komisjoni (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, ttja.ee). Teiste riikide tarbijad võivad pöörduda oma riigi tarbijavaidluste organisse.

Privaatsus ja küpsised

Isikuandmete vastutav töötleja on müüja: kõigi tellimuste puhul peale Rootsi Fairown Renewal OÜ, Rootsi tellimuste puhul Fairown Finance AB.

Milliseid andmeid ja miks

Nimi, e-post, telefon, valitud pakiautomaat või pakipunkt, tellitud toode ja makse olek. Kasutame neid lepingu täitmiseks (tellimus, tarne, klienditeenindus), raamatupidamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Turundust me nende andmetega ei tee.

Kellele edastame

Montonio Finance UAB (maksed ja saadetised), vedajad (Omniva, SmartPosti, DPD, Unisend, Nova Post, PostNord), Rootsis Airwallex ja Klarna (maksed), Cloudflare, Inc. (veebimajutus ja tellimuste andmebaas, andmed asuvad Lääne-Euroopas) ning Slack Technologies (meie sisemine tellimuste teavituskanal: tellimuse number, tooted ja pakipunkt, ilma nime ja kontaktandmeteta). Andmeedastus väljapoole EL-i (Cloudflare, Slack) toimub EL-i standardlepingutingimuste alusel. Kõik partnerid töötlevad andmeid ainult meie juhiste järgi või oma maksetingimuste alusel.

Kui kaua

Tellimuse andmeid hoiame 7 aastat raamatupidamise nõuete tõttu, muid andmeid ainult nii kaua, kui on vaja.

Sinu õigused

Võid küsida oma andmete koopiat, parandamist või kustutamist ja esitada vastuväiteid, kirjutades support@fairown.com. Kaebuse saad esitada Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee) või oma riigi andmekaitseasutusele.

Küpsised

Pood ei kasuta reklaami- ega jälgimisküpsiseid. Sinu brauserisse salvestatakse ainult keelevalik. Makseteenuse pakkujad võivad oma lehtedel kasutada makse turvalisuseks vajalikke küpsiseid.

Kontakt

Tagastused ja pretensioonid: Fairown Renewal OÜ, Veskiposti 2/1, 10138 Tallinn, Estonia

Vastame tööpäevadel 1 päeva jooksul.

Taganemisavaldus