Sąlygos ir informacija

Pardavimo sąlygos

Šios sąlygos taikomos pirkiniams Fairown Outlet, kai pristatymo šalis yra bet kuri mūsų ES pristatymo šalis, išskyrus Švediją (žr. pristatymo lentelę). Pardavėjas:

Prekės

Parduodame naudotus, patikrintus įrenginius. Kiekvienas įrenginys išbandytas ir įvertintas: A – labai gera, minimalūs naudojimo pėdsakai; B – gera, lengvi matomi įbrėžimai ar nusidėvėjimas; C – patenkinama, aiškūs naudojimo pėdsakai. Visos pagrindinės funkcijos veikia. Prie telefonų nurodyta baterijos būklė. Nuotraukos yra gamintojo; tikrąją būklę apibūdina prekės puslapyje nurodyta būklė (A, B arba C).

Užsakymas ir sutartis

Sutartis sudaroma, kai gaunamas mokėjimas ir el. paštu išsiunčiame užsakymo patvirtinimą. Kiekvienas įrenginys yra vienas. Jei išimtiniu atveju jis jau parduotas, iš karto grąžiname visą sumą. Pirkėjui turi būti bent 18 metų.

Kainos

Kainos nurodytos eurais ir yra galutinės. Naudotus įrenginius paprastai parduodame taikydami naudotų prekių maržos apmokestinimo schemą (Estijos PVM įstatymo § 41): PVM skaičiuojamas nuo pardavėjo maržos ir sąskaitoje atskirai nenurodomas. Jei įrenginys parduodamas su įprastu PVM, tai nurodyta prekės puslapyje po kaina, o PVM (24 %) sąskaitoje nurodomas atskirai. Pristatymo kaina priklauso nuo šalies ir rodoma prieš mokant. Kitų mokesčių nėra.

Mokėjimas

Moki saugioje Montonio aplinkoje per banką, kortele (Visa, Mastercard), Apple Pay arba Google Pay. Mes nematome ir nesaugome kortelės duomenų. Parduotuvės ryšys užšifruotas (HTTPS).

Užsakymams į Švediją taikomos Fairown Finance AB pardavimo sąlygos švedų kalba: Köpvillkor (svenska)

Pristatymas

Įrenginį išsiunčiame iš sandėlio Taline per 1–2 darbo dienas po apmokėjimo į tavo pasirinktą paštomatą. Dideli stacionarūs kompiuteriai netelpa į paštomatą, juos siunčiame į siuntų atsiėmimo punktą. Sekimo nuorodą atsiunčiame el. paštu.

Atsiimk siuntą per vežėjo nurodytą laiką (paprastai 7 dienas). Neatsiimta siunta grąžinama mums; tada grąžiname pirkimo sumą, atėmę faktines siuntimo ir grąžinimo išlaidas.

Atsisakymas ir grąžinimas

Turi teisę per 14 dienų nuo įrenginio gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.

• Praneši apie atsisakymą el. paštu support@fairown.com. Gali naudoti žemiau pateiktą formą, bet tai neprivaloma.
• Išsiųsk įrenginį per 14 dienų nuo pranešimo adresu Fairown Renewal OÜ, Veskiposti 2/1, 10138 Tallinn, Estonia, nurodęs užsakymo numerį. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
• Vietoj pinigų grąžinimo gali paprašyti pakeisti įrenginį kitu parduotuvėje esančiu įrenginiu. Nurodyk tai pranešime. Galimą kainų skirtumą primoki arba mes jį grąžiname.
• Grąžiname visą sumokėtą sumą, įskaitant standartinį pristatymą, per 14 dienų nuo pranešimo tuo pačiu mokėjimo būdu. Galime palaukti, kol įrenginį gausime.
• Įrenginį gali apžiūrėti kaip parduotuvėje. Jei jo vertė sumažėjo dėl kitokio nei būtina naudojimo, galime išskaičiuoti vertės sumažėjimą. Prieš siųsdamas atsijunk nuo paskyrų (Apple ID, Google) ir atkurk gamyklinius nustatymus.

Pretenzijos

Gali pateikti pretenziją dėl trūkumo, kuris buvo perdavimo metu ir išryškėjo per dvejus metus. Praneški apie jį per du mėnesius nuo pastebėjimo adresu support@fairown.com, nurodydamas užsakymo numerį ir aprašymą. Įrenginį pataisysime, pakeisime arba grąžinsime pinigus. Nurodytą būklę ir aprašymą atitinkantis nusidėvėjimas ir nurodyta baterijos būklė nėra trūkumas.

Ginčus pirmiausia sprendžiame derybomis. Vartotojas Lietuvoje gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt).

Privatumas ir slapukai

Duomenų valdytojas yra pardavėjas: Fairown Renewal OÜ užsakymams į visas šalis, išskyrus Švediją; Fairown Finance AB užsakymams į Švediją.

Kokie duomenys ir kodėl

Vardas, el. paštas, telefonas, pasirinktas paštomatas ar punktas, užsakyta prekė ir mokėjimo būsena. Naudojame juos sutarčiai vykdyti (užsakymas, pristatymas, klientų aptarnavimas), apskaitai ir teisinėms prievolėms vykdyti. Rinkodarai jų nenaudojame.

Kam perduodame

Montonio Finance UAB (mokėjimai ir siuntos), vežėjai (Omniva, SmartPosti, DPD, Unisend, Nova Post, PostNord), Švedijoje Airwallex ir Klarna (mokėjimai), Cloudflare, Inc. (svetainės talpinimas ir užsakymų duomenų bazė, duomenys saugomi Vakarų Europoje) ir Slack Technologies (mūsų vidinis užsakymų pranešimų kanalas: užsakymo numeris, prekės ir atsiėmimo punktas, be vardo ir kontaktų). Duomenų perdavimas už ES ribų (Cloudflare, Slack) vyksta pagal ES standartines sutarčių sąlygas.

Kiek laiko

Užsakymo duomenis saugome 7 metus dėl apskaitos reikalavimų, kitus duomenis tik tiek, kiek reikia.

Tavo teisės

Gali prašyti savo duomenų kopijos, ištaisymo ar ištrynimo arba nesutikti su tvarkymu, parašęs support@fairown.com. Skundą gali pateikti Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

Slapukai

Parduotuvė nenaudoja reklamos ar sekimo slapukų. Naršyklėje išsaugomas tik kalbos pasirinkimas. Mokėjimo paslaugų teikėjai savo puslapiuose gali naudoti mokėjimo saugumui būtinus slapukus.

Kontaktai

Grąžinimai ir pretenzijos: Fairown Renewal OÜ, Veskiposti 2/1, 10138 Tallinn, Estonia

Atsakome darbo dienomis per 1 dieną.

Atsisakymo forma