Noteikumi un informācija

Pārdošanas noteikumi

Šie noteikumi attiecas uz pirkumiem Fairown Outlet, ja piegādes valsts ir jebkura no mūsu ES piegādes valstīm, izņemot Zviedriju (sk. piegādes tabulu). Pārdevējs ir:

Preces

Mēs pārdodam lietotas, pārbaudītas ierīces. Katra ierīce ir testēta un novērtēta: A – ļoti labs, minimālas lietošanas pēdas; B – labs, viegli redzami skrāpējumi vai nolietojums; C – apmierinošs, skaidras lietošanas pēdas. Visas pamatfunkcijas darbojas. Telefoniem norādīts akumulatora stāvoklis. Attēli ir ražotāja attēli; faktisko stāvokli apraksta preces lapā norādītais stāvoklis (A, B vai C).

Pasūtījums un līgums

Līgums tiek noslēgts, kad maksājums ir saņemts un esam nosūtījuši pasūtījuma apstiprinājumu e-pastā. Katra ierīce ir vienā eksemplārā. Ja ierīce izņēmuma kārtā jau ir pārdota, mēs nekavējoties atmaksājam visu summu. Pircējam jābūt vismaz 18 gadus vecam.

Cenas

Cenas ir eiro un ir galīgās cenas. Lietotas ierīces parasti pārdodam saskaņā ar lietotu preču peļņas daļas režīmu (Igaunijas PVN likuma § 41): PVN tiek aprēķināts no pārdevēja peļņas daļas un rēķinā netiek norādīts atsevišķi. Ja ierīce tiek pārdota ar parasto PVN, tas ir norādīts preces lapā zem cenas, un PVN (24%) rēķinā tiek norādīts atsevišķi. Piegādes cena ir atkarīga no valsts un tiek parādīta pirms maksājuma. Citas maksas netiek pieskaitītas.

Maksāšana

Tu maksā Montonio drošajā vidē ar bankas saiti, karti (Visa, Mastercard), Apple Pay vai Google Pay. Mēs neredzam un neglabājam kartes datus. Veikala savienojums ir šifrēts (HTTPS).

Pasūtījumiem uz Zviedriju piemēro Fairown Finance AB pārdošanas noteikumus zviedru valodā: Köpvillkor (svenska)

Piegāde

Mēs nosūtām ierīci no mūsu noliktavas Tallinā 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma uz tevis izvēlēto pakomātu. Lieli galddatori neietilpst pakomātā, tos sūtām uz paku saņemšanas punktu. Izsekošanas saiti nosūtām e-pastā.

Izņem paku pārvadātāja noteiktajā laikā (parasti 7 dienas). Neizņemta paka tiek atgriezta mums; tad atmaksājam pirkuma summu, atskaitot faktiskās piegādes un atpakaļsūtīšanas izmaksas.

Atteikums un atgriešana

Tev ir tiesības 14 dienu laikā no ierīces saņemšanas atteikties no līguma, nenorādot iemeslu.

• Paziņo par atteikumu e-pastā support@fairown.com. Vari izmantot zemāk esošo veidlapu, bet tā nav obligāta.
• Nosūti ierīci 14 dienu laikā pēc paziņojuma uz adresi Fairown Renewal OÜ, Veskiposti 2/1, 10138 Tallinn, Estonia, norādot pasūtījuma numuru. Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz pircējs.
• Naudas atmaksas vietā vari lūgt apmainīt ierīci pret citu veikalā pieejamu ierīci. Norādi to savā paziņojumā. Iespējamo cenu starpību tu piemaksā vai mēs to atmaksājam.
• Mēs atmaksājam visu samaksāto summu, ieskaitot standarta piegādi, 14 dienu laikā pēc paziņojuma, izmantojot to pašu maksājuma veidu. Varam nogaidīt, līdz ierīce ir saņemta.
• Ierīci drīkst apskatīt kā veikalā. Ja tās vērtība ir samazinājusies citas, nekā nepieciešamās lietošanas dēļ, varam atskaitīt vērtības samazinājumu. Pirms nosūtīšanas izraksties no kontiem (Apple ID, Google) un atjauno rūpnīcas iestatījumus.

Pretenzijas

Tu vari iesniegt pretenziju par defektu, kas pastāvēja nodošanas brīdī un atklājas divu gadu laikā. Paziņo par to divu mēnešu laikā no atklāšanas uz support@fairown.com, norādot pasūtījuma numuru un aprakstu. Mēs salabosim vai nomainīsim ierīci vai atmaksāsim naudu. Norādītajam stāvoklim un aprakstam atbilstošs nolietojums un norādītais akumulatora stāvoklis nav defekts.

Strīdus vispirms risinām pārrunās. Patērētājs Latvijā var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (ptac.gov.lv).

Privātums un sīkdatnes

Pārzinis ir pārdevējs: Fairown Renewal OÜ pasūtījumiem uz visām valstīm, izņemot Zviedriju; Fairown Finance AB pasūtījumiem uz Zviedriju.

Kādi dati un kāpēc

Vārds, e-pasts, tālrunis, izvēlētais pakomāts vai punkts, pasūtītā prece un maksājuma statuss. Izmantojam tos līguma izpildei (pasūtījums, piegāde, klientu apkalpošana), grāmatvedībai un juridisko pienākumu izpildei. Mārketingam tos neizmantojam.

Kam nododam

Montonio Finance UAB (maksājumi un sūtījumi), pārvadātāji (Omniva, SmartPosti, DPD, Unisend, Nova Post, PostNord), Zviedrijā Airwallex un Klarna (maksājumi), Cloudflare, Inc. (tīmekļa mitināšana un pasūtījumu datubāze, dati tiek glabāti Rietumeiropā) un Slack Technologies (mūsu iekšējais pasūtījumu paziņojumu kanāls: pasūtījuma numurs, preces un saņemšanas punkts, bez vārda un kontaktinformācijas). Datu nodošana ārpus ES (Cloudflare, Slack) notiek saskaņā ar ES standarta līguma klauzulām.

Cik ilgi

Pasūtījuma datus glabājam 7 gadus grāmatvedības prasību dēļ, citus datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams.

Tavas tiesības

Vari pieprasīt savu datu kopiju, labošanu vai dzēšanu vai iebilst pret apstrādi, rakstot support@fairown.com. Sūdzību vari iesniegt Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv).

Sīkdatnes

Veikals neizmanto reklāmas vai izsekošanas sīkdatnes. Pārlūkā tiek saglabāta tikai valodas izvēle. Maksājumu pakalpojumu sniedzēji savās lapās var izmantot maksājumu drošībai nepieciešamās sīkdatnes.

Kontakti

Atgriešana un pretenzijas: Fairown Renewal OÜ, Veskiposti 2/1, 10138 Tallinn, Estonia

Atbildam darba dienās 1 dienas laikā.

Atteikuma veidlapa